Kim Kataguiri: A demanda é simplesmente corrigir uma falha de mercado: a assimetria de informação.
Kim Kataguiri: A empresa sabe quando vai encerrar o servidor, a empresa sabe até quando vai manter as suas atividades, mas não esclarece isso para o consumidor.
A empresa sabe que não está vendendo o jogo, a empresa sabe que está vendendo licença, mas não deixa isso claro para o consumidor.
Kim Kataguiri: Eu me lembro muito claramente de uma aula de Direito do Consumidor uma coisa que eu nunca vou esquecer.
Kim Kataguiri: A falha de mercado de assimetria de informação não trata de hipossuficientes.